1. Contexte et justification
L'un des défis actuels auquel les institutions de microfinance sont confrontées est la croissance vertigineuse du taux des impayés. Cette situation est de nature à compromettre les résultats de ces institutions qui ?uvrent de façon inlassable au développement de l'économie nationale. C'est la raison pour laquelle il est impératif pour le personnel des Systèmes financiers décentralisés en charge de la gestion du crédit, de savoir initier, suivre, contrôler efficacement les dossi...
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